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CONDICIONES

CONDICIONES DE PEDIDO Y ENTREGA

Nos reservamos el derecho de ajustar el precio del producto después de realizar el pedido en caso de que haya un error claro en el precio y el precio pueda considerarse anormalmente bajo en relación con el nivel general de precios (Artículo 32 del "Oikeustoimilaki" finlandés) .

  • El envío se realiza por correo finlandés. La compra se paga mediante los botones de pago en la tienda web (botones bancarios, pagos con tarjeta, factura de Klarna, pago a plazos de Klarna).
  • Los pedidos se enviarán en 1-3 días hábiles después de la compra, recibirá una notificación cuando se envíe su pedido con información de seguimiento.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

  • Los pedidos de la tienda web tienen una cancelación e intercambio de 14 días desde la fecha de recepción. Los fines de semana y días festivos están incluidos en el cálculo de 14 días.
  • Es responsabilidad del cliente indicar la fecha de envío recibido, por ejemplo, mediante un recibo de la oficina de correos cuando recoja su paquete.
  • El cliente debe mantener el producto recibido intacto y sin disminuir hasta que decida conservarlo. No se utilizará un producto ni se abrirá el paquete.
  • Si el cliente da el nombre de la empresa al realizar el pedido, se considera que el comprador es la empresa. En este caso, vale la pena recordar que el derecho de cancelar la compra no es válido.
  • Las devoluciones están sujetas a un cargo. No reembolsamos el coste de enviar y devolver el producto. Solo el valor del producto se devuelve al cliente. El cliente nos devuelve el producto por cualquier medio que quiera usar (servicio postal, servicio de paquetería, etc.).
  • Si el cliente cancela el pedido, Hookbills Oy reembolsará el precio del producto al cliente. Los gastos de envío no son reembolsables. El reembolso se realizará a la cuenta bancaria del IBAN especificado por el cliente en los tres (3) días hábiles posteriores a que Hookbills Oy reciba el(los) producto(s) devuelto(s).